Пропали деньги с заявок рынка

[Et tibi bonum]

1. Твой ник, а также основное имя твоего персонажа:Et tibi bonum(Джонсас Фелсон)
2. Твой SteamID (узнать его можно здесь):STEAM_0:0:181336414
3. Твои контакты для связи (Discord в формате Name#0000):Это я#0703
4. Список утраченного прогресса (предметы/карма/иное, а также количество):140.000(за скупку 5 изумрудов по 10к,5 рубинов по 7к,5 алмазов по 11к);200.000(за скупку 100 слитков стали по 2к);122.000 (за покупку 10 изумрудов по 11к,1 алмаза за 11к)
5. Дата и время произошедшего по МСК (если достоверно неизвестны, укажи приблизительные):22.08.2023 по 26.08.2023(11:57 по МСК)
6. Описание ситуации:Я ставил в рынке на скупку вещи и мне не приходили уведомления о получении вещей,а деньги списывались.Сегодня 26 августа,я зашел на сервер спустя три дня и заметил,что у меня нет уведомлений с рынка и самих заявок тоже нет,а деньги не вернулись.Я увидел выгодное предложение о продажи 10 изумрудов и 1 алмаза и решил их приобрести по 11к,в итоге уведомления пришли о их приобретении,но только как я нажал кнопку “Получить”,то они сразу пропали и в почтовые ящики не пришло ничего.
7. Доказательства (если имеются; скриншоты загружать сюда):Логи и один скриншот приобретения 10 изумрудов и 1 алмаза:https://ru.paste.pics/P6KM8
8. Ознакомлен и согласен ли ты с условиями подачи заявок на возврат?:Да

[Кампот]

Отказано.
Нарушены условия подачи заявки.